线上零售巨头亚马逊要加大火力进攻线下市场了
已经对众多实体零售商造成巨大威胁的线上零售巨头亚马逊要加大火力进攻线下市场了。美国媒体Business Insider援引知情人士消息称,亚马逊计划明年在全美购物中心里开设一批全新的快闪商店,每家占地面积约为30-50平方米。据透露,截至去年底,亚马逊已经在美国开了6家快闪店,预计今年将超过30家,明年则可能多达100家。
“在全国范围内的购物中心里,几乎每周都有新的亚马逊快闪店开出。”Business Insider援引上述知情人士表示。事实上,亚马逊官网上悄然上线了一个快闪店的专页,上面显示,截至目前,亚马逊已经在美国12个州开出了21家快闪店。
不同于其去年在西雅图开出的实体“亚马逊书店”,这种小型零售店面主要是用来展示和售卖这家公司旗下的全线硬件产品,包括Kindle电子阅读器、“火盒子”Fire TV、在无线音箱上集成语音助手的Echo等。
这家电商巨头触达消费者的路径变得更加多元化。这批开在购物中心里的快闪店更主要的目的,是要为线上引流,所有这些硬件设备都可以让消费者更便捷地在亚马逊购物。
亚马逊正在摸索着建造一个自身版本的新型零售业务,希望把线上线下联合起来。此前,亚马逊曾尝试过快闪货车的线下形式,但并没有形成真正意义上的销售渠道。
亚马逊官网的招聘信息显示,这家公司正在为其即将开业的快闪店招兵买马。在其中一份招聘启事中,亚马逊表示快闪店“已经经过了测试阶段,当下要积极扩张”。
尽管没有官方宣布过,但亚马逊早在2014年就在旧金山的西田购物中心(Westfield Mall)内尝试开出了一家快闪店。这家店现在还在营业,虽然“快闪”本来意味着它早就应该消失了。更早的2013年,亚马逊也被美国媒体发现其在购物中心里开出了一家面积更小的快闪店。
毋庸置疑,实体快闪店背后是有一笔不小的成本支出的,包括场地租赁费和店员薪酬。亚马逊看重的是它能为公司展示品牌形象,同时在线下和线上都刺激销售。“消费者可以通过快闪店体验到我们所有的新设备,了解到我们所提供的服务,比如Prime会员。”亚马逊在一份声明中表示。
从之前的个别试点,到现在的大举扩张,也许这家公司已经证明了在其开出快闪店的地区,线上销售出现与之关联的增长。
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