83.5%的被调查者均称加拿大家庭的互联网服务费“非常贵”
一家加拿大全国性的社会组织 ACORN 公布了其最新的调查结果。该调查显示，家庭互联网服务费过高已经对加拿大的中低收入家庭造成了非常大的负担，不断侵蚀着这些家庭在衣食住行上的各项预算。ACORN （Association of Community Organizations for Reform Now）是一家代表加拿大中低收入家庭利益的非盈利组织，全国9个城市中有7万会员。在其最新的问卷调查中，有83.5%的被调查者均称，家庭的互联网服务费“非常贵”。而其中约59%的被调查者则表示，他们不得不为支付互联网服务费而减少自己的日常生活开支。
约8%的被调查者称，他们家里没有订购互联网服务，或者因为价格太高而取消了互联网服务。居住在多伦多的单亲妈妈 Kashima Wright 就是其中一员，在家庭互联网服务费涨到100元每月的时候，她不得不选择取消了该服务。现在，她和6岁的女儿 Nalise 常常会去附近的公共图书馆上网。
Wright 是一名健康护理工作者，每个月的收入税后约为1,700元，但是每月的房租就高达1,200元。年仅25岁的 Wright 很无奈的称：“我真的无法再负担额外的网费了。但是我也不希望女儿在功课上落后，带她去公共图书馆完成功课很不容易。”
对此，ACORN 多伦多分区的发言人 Alejandra Ruiz Vargas 表示，许多中低收入家庭因为网费过高而不得不取消了互联网服务，但是这很容易导致这些家庭在教育、就业、社会服务和现代民主参与方面无法获得公平的待遇。
安省小学教师联合会（ETFO）的多伦多分区也加入到了 ACORN 的“数字差距”公益活动中，希望能够帮助学生将差距缩小。对此，ETFO 多伦多分区的主席 John Smith 称，每天组织里的成员都能够发现家里有网络和没有网络的学生之间的差距。
因此，该组织呼吁联邦加拿大广播和电信委员会 （CRTC）能够为所有家庭收入在加拿大统计局低收入标准（LIM）之下的人提供每月10元月费的高速网络服务。2013年，统计局的低收入标准为个人税后年薪在2万933元以下，4人家庭税后收入在4万1,866以下。
对此，联邦加拿大广播和电信委员会 （CRTC）回应称，他们已经开始对互联网的可负担程度进行调查，并将在2016年4月主持相应的公众听证会
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