加航禁既聋又盲者独自搭机
来源: 明报新闻网加拿大运输业监管机构批评加拿大航空公司(Air Canada),指它的政策歧视残障者,禁止既聋又盲的残障者单独搭乘飞机。
加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)下令加航正式修改指引,那项指引规定,既聋又盲的旅客必须有人陪同,才能搭乘班机。
运输局作出上述裁决,与女子莫法特(Carrie Moffatt)的投诉有关联。她在2013年9月预订温哥华-维多利亚航班机票,得知这项政策。
莫法特法律上属于失明、失聪,但她能阅读文本,透过电话与人沟通。加航不肯改变规则,她向加拿大运输局投诉。
社区法律援助协会(Community Legal Assistance Society)律师乌里米利(Amita Vulimiri)说:「我们第一次碰到这个问题,看似有人忽略问题,好像有人多年前制订规则,后来忘记了它。我们向(加航)指出这一点,我们诉讼差不多一年,他们才同意改变政策。」
加航的指引界定,绝对无法自立的唯一一类旅客是既聋又盲的人,也就是说,他们要结伴同行。乌里米利说:「对四肢瘫痪的人,加航不会提出这个要求,对失明兼失聪者,却有这个要求。」她说,莫法特不能独自搭乘航班,她要找人同行。
如果是国内航班,加航会免费提供额外座位,但国际航班不会。
在运输局4月的中期决定中,它认定既聋又盲的人有权独自出行,自己判断有没有这种能力。
它给加航12月15日的期限,落实政策和程序,培训职员,加航已起草新政策。加航已提交残障政策修订版本,但未更新网站指引。
乌里米利说,据她所知,加航是北美洲唯一有此规定的航空公司。她说,加航最终允许莫法特,在9月独自搭飞机出行。
航空公司重新界定她的残障是失明,不是失聪,才让她单独搭乘飞机。
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