在加拿大如何查询修改保护你的信用记录信用分数
加拿大信用分数是体现我们信用历史长短、信用好坏的具体标志,但是很多调查和研究都发现,记录并计算信用分数的信用报告,很难避免不出现错误。有研究显示,仅在美国,80%的信用报告多多少少都有些错误的记录。错误的信用报告可能导致严重的后果,如在你需要贷款的时候,让你不得不支付更高的利率,或是影响你获得信贷、就业、保险、租赁住房的能力。
保护自己的信用分数,不但要从自己着手,减少出错的可能,也要纠正任何可能的错误。
做一个好的借款人
要保持一个良好的信用评分,避免出现错误,最好的办法就是按时付清贷款,不使用太多的信贷额度或是信用卡额度。
虽然信用局提供勘误的渠道,但是一开始就减少出错的可能性,会让你更加轻松。
每年检查报告
依照法律规定,每个人都可以每12个月从加拿大的信用局Equifax和TransUnion获得一份免费的信用报告。消费者需要提供书面申请以及身份证明。第二次查询自己的信用报告,以及查询信用分数则需要另外支付费用。
需要注意的是,两个信用局提供的信用报告内容可能有些不同,因为Equifax使用FICO系统,而TransUnion使用的则是稍微有些区别的Empirica评分系统。
仔细检查报告
尽管每个信用局的报告中都会提供总结,但是你仍需认真阅读整个报告,确定所有的细节都是正确的。常见的错误包括已经被关闭的账户仍显示为开启状态、不属于你的账户被划在你的名下、过时或是不正确的个人信息或是信用额度显示错误的账户等。
与信用局联系纠错
你可以直接登陆网站,在信用局的网站上要求更改错误信息。在Equifax的网站上,只需要简单的三步就能完成投诉,但是通常来说,通过书面邮件或是电话联系的效果会更好。
如果你选择寄信,信中需要包含你的全名、居住地址、社会安全号码(SIN)、信用账户号码、完整的问题描述,以及需要更正或删除的内容。
信中需要包含信用报告的复印件,你要用笔标出有问题的条目,并附上可以作为证据的文件。
使用标准信封和邮件寄送方式,要求对方寄回回执,以便你记录信用局是否收到了所有你寄出的文件。
通知错误的根源
如果信用报告上的错误来自于另一个机构,譬如数字写错了之类的,那么你也应该联系一下他们。将你寄往信用局的文件的复印件也寄到你的银行、信用卡发卡行、债权人或是其他导致记录出错的机构去,附上要求更正的信件。
保持良好的记录
需要更正的项目也有可能产生争议,作为直接受信用报告影响的人,你需要保留所有的信件副本,并记录电话往来的内容。
知道错误如何处理
如果你提出异议的信息经过查实,发现确实有错误,债权人必须在收到投诉信后向信用局提供正确的信息,使他们能够解决这个问题。无法被核实的信息也应该从报告中删除。
要有耐心
你需要知道的是,信用局可能需要几个月的时间来纠正错误的信用报告。一旦一个错误被更正,你可以马上申请一份免费的信用报告,从而确保问题已经被解决,不会再次出现。
身份盗窃要小心
如果你在信用报告中发现了奇怪的内容,比如在你名下有一个陌生的邮政信箱(PO Box),这可能是你的身份已经被人盗用的标志。如果你认为自己是身份盗窃、文件欺诈的受害者,请迅速联系信用局和警方,关闭欺诈者开设的所有账户,追查所有线索,保护自己的权益。
“这份信用报告让我借不到房贷”
(大中报)在加拿大华裔王女士的按揭贷款申请被银行拒绝之前,她并没有意识到自己在Equifax的信用报告中有一项不良记录。
银行当时对她说:“你的信用报告中有不良记录,因此我们不得不拒绝你的按揭贷款申请。”
这个不良记录源于王女士和前房东的一场房租纠纷。据王女士称,她的公寓住所的房东称她拖欠两个月的房租,总金额为$1680元。王女士被指搬离两个月都没有通知房东,因而违反了房约条款。
但王女士称:“这非常荒谬,我搬离是因为房间里到处发霉并且蟑螂横行,根本没法住人……我在7月就写信通知他们,直到8月底才搬离,但他们认为我的书信通知根本无效。”
王女士称,在几个月后房东找了一家讨债公司追讨租金。所谓的欠款记录也在她毫不知情的情况下载入她的信用报告。
而在此之前,王女士一直保持着优良信用记录,总是按时足额偿付账单。
由于低信用评分导致王女士无法从大银行获得按揭贷款。
王女士称:“我从没想到信用评分会给我带来这么大的伤害。”
据王女士称,房东曾提出让她支付一半租金以解决争端,但被她拒绝。
王女士称:“我没有做错任何事情,为什么要支付不合理的账单?”
实际上,即使争端得以解决,讨债公司可能也不会通知信用机构,并将记录删除。
其实信用报告并不是总能准确反映消费者的信用记录,在消费者的信用报告中存在很高错误率。据美国联邦贸易委员会的报告称,有五分之一消费者发现Equifax等信用机构提供的信用报告中有错误。
但是,当王女士查看她在TransUnion的信用报告后,更是目瞪口呆。因为其中满是不良记录,欠款额从$16 元至$1800元不等。可讽刺的是,这些记录都与她无关。
这些记录似乎是属于六名以上不同的消费者,他们都姓王,名字与王女士相似但却不同。
Equifax声称自己拥有高效的消费者争议解决程序,誓言会令调查变得更加高效,并会缩短回应消费者的时间。
但是,王女士提出的删除记录要求过了数周都未有答复。在《大中报》向Equifax的公共部门转达了王女士的信用记录问题后,Equifax迅速作出回应,并承诺会调查她的投诉。
与此同时,王女士也收到了Equifax发来的已经删除不良记录的信用报告。
王女士称:“他们能这么快就回复你的电邮,可我等了几个星期都没有回音。”
但是王女士在TransUnion的信用报告看起来仍然很糟糕。看来,如果她想要从银行获得按揭贷款,她与另一家信用公司还有一场硬仗要打。
如果王女士及时检查她的信用记录,也就不会出现今天这种局面了
谢谢楼主辛勤劳动! 再接再厉 无济于事 非同小可
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